EFFE TRADE è stata inserita tra i "Campioni del Servizio 2026", la speciale classifica realizzata da La Repubblica Affari & Finanza e dall’Istituto Tedesco Qualità e Finanza (ITQF) che premia le aziende capaci di offrire un customer service d’eccellenza.
Abbiamo ottenuto il riconoscimento TOP SERVIZIO nella Categoria Casa – Settore Zanzariere, riservato alle realtà che superano la media del proprio comparto.
Il nostro SES (Service Experience Score) del 45,9% misura la percentuale di clienti che dichiara di aver ricevuto un servizio di alto livello, valorizzando la qualità dell’esperienza in ogni fase: dal primo contatto al post-vendita, fino alla relazione nel tempo.
«Questo riconoscimento testimonia la forza di un modello costruito nel tempo, fondato sulla vicinanza alle persone e sull’ascolto delle loro esigenze. Sapere che i nostri clienti percepiscono questa attenzione e la riconoscono come valore è per noi il risultato più importante.»
— Ignazio Donatelli, CEO di EFFE TRADE
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